עודכנה לאחרונה: 22 בינואר 2026

אתר גלית רזניק – פתרונות מכירה להצלחה (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל על-ידי גלית רזניק (להלן: “העסק”/“אנחנו”), ומציע שירותי ליווי/ייעוץ בתחום המכירות. אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותיקון 13 לו.

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע בעת שימוש באתר ובדף הנחיתה, לרבות באמצעות טפסי יצירת קשר (Elementor), פנייה טלפונית ופנייה בוואטסאפ.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה – אנא הימנע/י משימוש באתר.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

2.1 מידע שמוסר/ת לנו באופן יזום

בעת השארת פרטים בטופס יצירת קשר או פנייה אלינו, אנו עשויים לאסוף:

• שם מלא

• שם העסק

• כתובת דוא״ל

• מספר טלפון

בנוסף, אם תפנה/י אלינו בוואטסאפ/טלפון/אימייל – ייאסף תוכן הפנייה והפרטים שתבחר/י למסור.

לתשומת לב: לאחר שליחת טופס יצירת קשר, פרטיך עשויים להיות מועברים אוטומטית למערכות ניהול לידים/דיוור ולכלי אוטומציה לצורך טיפול בפנייה (ראו סעיפים 5–7).

2.2 מידע שנאסף אוטומטית בעת גלישה

בעת ביקור באתר עשוי להיאסף מידע טכני/סטטיסטי, כגון:

• כתובת IP (ולעתים קירוב מיקום גיאוגרפי), סוג דפדפן ומכשיר

• עמודים שנצפו, משך ביקור, מקור הגעה לאתר, פעולות שבוצעו באתר

• מזהים מקוונים וקובצי Cookies/פיקסלים (כמפורט בסעיף 6)

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

• יצירת קשר וחזרה לפניות שבוצעו דרך האתר/טלפון/וואטסאפ

• ניהול לידים, תיעוד פניות ושיפור השירות

• שיוך פרטי פונים לרשימות במערכת ניהול/דיוור (למשל רב-מסר) לצורך ניהול קשר

• שליחת עדכונים/תוכן מקצועי/מידע שיווקי ככל שנשלח, בהתאם לדין ובהתאם להעדפותיך, ובכל מקרה עם אפשרות הסרה/הפסקה

• מדידה, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר

• אבטחה, מניעת הונאות ועמידה בדרישות דין

4. דיוור, הודעות ושיווק

אם פרטיך שויכו לרשימה במערכת דיוור/ניהול קשר (למשל רב-מסר), ייתכן שנשלח אליך עדכונים או מסרים מקצועיים/שיווקיים בהתאם לדין ולהעדפותיך.

בכל עת ניתן לבקש:

• הסרה מרשימת תפוצה (באמצעות קישור הסרה בהודעות, או בפנייה אלינו)

• הפסקת קבלת פניות שיווקיות

לתשומת לב: גם לאחר הסרה, ייתכן ונשלח הודעות שירותיות/תפעוליות הקשורות לפנייה שלך (למשל מענה או תיאום).

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע לספקים המסייעים לנו בתפעול האתר והשירותים, רק במידה הנדרשת למטרה הרלוונטית, ובכפוף להתחייבויות סבירות לשמירה על סודיות ואבטחה. בין היתר:

• ספקי דיוור/CRM (למשל רב-מסר): לצורך ניהול פניות, רשימות קשר ותהליכי דיוור/עדכונים.

• פלטפורמות אוטומציה ואינטגרציה (למשל Make): לצורך חיבור בין טופס יצירת קשר באתר לבין מערכות חיצוניות וניהול זרימת לידים.

• Meta / Facebook (מערכת לידים): כאשר משתמש/ת משאיר/ה פרטים בטופס יצירת קשר באתר (למשל טופס אלמנטור), הפרטים עשויים להיות מועברים באמצעות אוטומציה למערכת הלידים של Meta/Facebook, כדי לאפשר ניהול לידים, תיעוד, וכן ייצוא/הורדה של הלידים לקובץ CSV.

• ספקי מדידה ושיווק: כמפורט בסעיף 6 (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel).

• ספקי אחסון/תחזוקת אתר ושירותי תשתית: לצורך תפעול האתר, אבטחה, גיבוי ותחזוקה.

לא נמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

בנוסף, אנו עשויים למסור מידע אם נידרש לכך לפי דין, במסגרת הליך משפטי, או לצורך הגנה על זכויותינו/מניעת הונאה.

6. Cookies, פיקסלים וכלי מדידה

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, מדידה ושיווק.

בין היתר אנו משתמשים ב:

• Google Analytics – למדידת שימוש באתר וניתוח תנועה

• Microsoft Clarity – לניתוח חוויית משתמש (לרבות מפות חום/הקלטות אינטראקציה, באופן שעשוי לאסוף נתונים על אופן השימוש באתר)

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – למדידת המרות, יצירת קהלים ושיווק מחדש (Remarketing)

באפשרותך לחסום/למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. ייתכן שחסימה/מחיקה תפגע בחלק מהפונקציות או בחוויית השימוש באתר.

7. העברות מידע מחוץ לישראל

מאחר שחלק מספקי השירות (כגון Google, Microsoft, Meta, Make ו/או ספקי תשתית/אחסון) עשויים לאחסן או לעבד מידע בשרתים מחוץ לישראל, ייתכן שמידע יעובד במדינות נוספות, לרבות מדינות שרמת ההגנה בהן שונה מזו שבישראל. שימושך באתר מהווה הסכמה להעברות אלה לצורך קבלת השירותים.

8. אבטחת מידע ושמירתו

המידע נשמר במסדי נתונים מאובטחים ומנוהל על-פי אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים. במקרה של פרצת אבטחה, יבוצע שחזור מגיבוי, עיבוי מערך ההגנה, ובמידת הצורך פנייה למומחה אבטחה. המידע נשמר ללא הגבלת זמן, אלא אם נתבקשה מחיקתו.

למרות מאמצי אבטחה, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת, והעברת מידע באינטרנט אינה מאובטחת באופן מלא.

9. זכויות המשתמש/ת ובקשות

ניתן לפנות אלינו בבקשה:

• לעיין/לתקן פרטים שמסרת

• למחוק מידע (בכפוף לדין ולצרכים לגיטימיים כגון תיעוד עסקי/התגוננות משפטית)

• להפסיק דיוור/שיווק

נשתדל להשיב בתוך זמן סביר.

10. קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים/אתרים חיצוניים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות שלהם, והשימוש בהם כפוף לתנאים של אותם גורמים.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. “עודכנה לאחרונה” בראש המסמך יציין את מועד העדכון. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

12. יצירת קשר

גלית רזניק – פתרונות מכירה להצלחה
דוא״ל: Info@successsale.co.il
טלפון: 052-4043426
כתובת: שכטמן 10, חדרה

אנו עושים הכל כדי לשמור על שקיפות מלאה ועל הגנה מקיפה למידע שלכם, ונשמח לקבל ולהתייחס לכל בקשה או הערה בנושא.